Desarrollo.

Los nuevos sistemas ya no sólo procesan información, sino que ‘gestionan el conocimiento’. El Knowledge Management se convierte en la plataforma que integra muchos otros sistemas para facilitar el desarrollo, el almacenaje y el flujo del conocimiento a lo largo de toda la organización. Son sistemas que facilitan la comunicación, rompiendo barreras espaciales, temporales y organizativas y que cambian la propia concepción de la empresa y su cultura.” (JIMENEZ A. 2000)

Otros pilares muy frecuentes en la literatura sobre el tema, son: el aprendizaje organizativo, la dirección del conocimiento y el capital intelectual. Éste último se repite y es la materia prima del objeto de estudio de este documento.

Es importante resaltar que para que la gestión del conocimiento tenga una buena base, la información debe ser exacta, completa, flexible, pertinente, accesible y un conjunto de atributos que podemos ir mencionando en aras de utilizar la tecnología que evoluciona ágilmente y contribuye a optimizar el procesamiento, el uso y el acceso fundamentalmente, permite que los investigadores accedan libre y espontáneamente a resultados anteriores que garantizan la base teórico conceptual y ahorra explorar caminos andados por los precedentes exploradores del tema.

Otro de los retos que tienen las empresas y organizaciones es capacitar a los recursos humanos en cuanto al uso adecuado de la información  y sobre todo de la gestión tecnológica, para lograr el objetivo planteado anteriormente con calidad y todos los procesos ocurran de forma integrada.

Socializar información, constituir redes de conocimiento, explotar adecuadamente las facilidades de las comunidades virtuales, es un triunfo garantizado en la formación del espíritu que requiere una institución en la que se pretende gestionar el conocimiento, siempre y cuando se identifique su utilidad e importancia.

A los elementos anteriores se le suma, el modo de evolucionar en estas direcciones y aunque no existe receta definitiva, las experiencias existentes deben servir de base para alcanzar los objetivos que se plantean; algunos  modos efectivos consisten en gestionar el conocimiento tácito para convertir en explícito, y potenciar este último, son los procesos más productivos.

Haciendo un resumen de las acciones que facilitan implementar la gestión del conocimiento en las organizaciones, y con el fin de que constituya una guía para las áreas que persiguen este fin, pudiera resumirse la importancia de realizar una especie de inventario del talento, filtrar las capacidades y determinar quién sabe qué y como lograr que sea de conocimiento  por todos los miembros de la organización. Que se pueda acceder a ellos en el momento que sea necesario y que cada cual sea utilizado para lo que existe, que no prevalezcan otro tipo de sentimientos y situaciones que no aportan a la evolución y el progreso de las organizaciones. Poner estos recursos y capacidades identificadas en función del cumplimiento de los objetivos y compromisos prácticos y sociales que tienen las entidades, se impone como siguiente paso en el proceso que se ha venido describiendo.  Proteger la información, hacer uso adecuado de las referencias bibliográficas, complementar los resultados con los elementos necesarios, garantizan que se reconozca el valor de estos recursos.