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L'APPRENTISSAGE
Jean
Louis MOSER
L'apprentissage ou l'avantage concurrentiel immatériel
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L'apprentissage
permanent des collaborateurs d'une entreprise apparaît aujourd'hui
comme un avantage concurrentiel incontournable face aux incertitudes
et aux changements liés à la mondialisation. Pour la plupart
des entrepreneurs et il s'agira de former leurs collaborateurs aux changements
fondamentaux des nouvelles données des marchés.
On peut considérer aujourd'hui qu'il agit d'un nouveau domaine
d'activité stratégique dans le cadre des relations humaines.
La compétitivité et la compréhension des marchés
relèvent exclusivement de la capacité des collaborateurs
d'une entreprise à appréhender les besoins des marchés
et d'y répondre.
C'est apprentissage permanent est composé de deux (facettes)
L'apprentissage du « comment » :
- Le
résultat de cet apprentissage est la capacité de comprendre
d'exécuter avec justesse des procédures stratégiques
et qui répond au concept du développement des marchés
à conquérir.
- On
peut dire qu'il s'agit de former les cadres stratégiques
de l'entreprise.
L'apprentissage
du « pourquoi » :
Il s'agit de comprendre les mécanismes des organisations afin
de pouvoir diagnostiquer les problèmes et expérimenter
des approches managériales différentes et ce en fonction
de la complexité des situations.
Les dirigeants des entreprises doivent inclure la formation continue
de leurs collaborateurs comme un processus indispensable vis-à-vis
de la concurrence accrue liée à la globalisation des marchés.
Les apprentissages permettent de transférer les savoir-faire
de l'entreprise et de maintenir leurs collaborateurs au plus haut niveau
de compétence afin de développer un avantage concurrentiel.
Il s'agit d'un avantage concurrentiel immatériel.
La compréhension et la maîtrise des dysfonctionnements
au sein d'une équipe permettent d'améliorer le fonctionnement
des entreprises et d'apporter des solutions opérationnelles et
de réduire ainsi les coûts et les conflits au sein de l'entreprise.
Nous pourrons également noter une stabilité des personnels
inclus dans le succès de l'entreprise.
L'apprentissage permanent est donc une ressource immatérielle
d'une entreprise qui reste encore à exploiter.
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