El proyecto “e-Mérida” consiste en una nueva forma de administrar, servir y comunicarse con la ciudadanía mediante un modelo de ciudad digital basado en tres pilares: brecha digital, infraestructura y mejora regulatoria, proyecto integrador de las tecnologías de la información orientadas al ciudadano. Entre los beneficios que se han obtenido de este proyecto figura la consolidación de una red de centros comunitarios digitales con 45.000 usuarios en 2003.
Mérida (Méjico) ha sido considerada como un ejemplo de gobierno electrónico capaz de compartir experiencias con otras ciudades de Iberoamérica y el portal web http://www.merida.gob.mx llegó a finalista y obtuvo el tercer puesto, detrás de Manizales (Colombia) y Florianópolis (Brasil), en la categoría de ciudad mediana en el concurso Ciudades Digitales, en la categoría ciudad mediana, por los esfuerzos realizados para involucrar a la sociedad y comunidad en la iniciativa gubernamental, a través del uso de la tecnología, en el V Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales "Mejores prácticas y alianzas para el desarrollo", que tuvo lugar en Bogotá. El presidente colombiano entregó los galardones a las ciudades ganadoras. http://www.arenotech.org
Premio Latinoamericano de Ciudades Digitales 2004
El programa Compartel de conectividad de banda ancha de Colombia